HEMPEL est un des leaders mondiaux de revêtements de protection et de décoration. Plus de 8000 personnes réparties dans 80 pays s’unissent chaque jour pour fournir des solutions fiables et innovantes à nos clients, sur les secteurs de la décoration, de la marine, des infrastructures et de l’énergie.

Partout dans le monde, les solutions de revêtements de HEMPEL protègent les surfaces, les structures et les équipements et jouent un rôle essentiel dans les activités de nos clients. Ils prolongent la durée de vie des actifs, augmentent leur efficacité énergétique et réduisent les coûts de maintenance.

HEMPEL est une entreprise aux valeurs fortes, fondée à Copenhague en 1915. Elle appartient à la Fondation HEMPEL, qui assure une base économique solide au groupe HEMPEL et soutient des objectifs culturels, sociaux, humanitaires et scientifiques dans le monde entier.

 

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un inspecteur expérimenté afin de fournir une excellente expérience client. Rejoignez notre famille HEMPEL !

 

Votre mission : amener nos produits HEMPEL à des performances optimales.

En tant qu’inspecteur chez HEMPEL, vous serez en première ligne aux côtés de nos clients pour s’assurer de l’utilisation et l’application correctes des produits HEMPEL.

En travaillant avec nos clients directs, vous vous efforcerez de comprendre leurs besoins, leurs défis et de fournir des services qui peuvent soutenir et renforcer nos solutions et ainsi créer de la valeur ajoutée.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes HEMPEL des ventes, de la R&D, du service clients et d’autres fonctions internes, pour fournir un service exceptionnel à l’utilisateur final.

Dans ce rôle, vous donnerez vie à notre documentation technique (fiches produits techniques) en offrant un soutien technique consultatif sur tous les aspects des produits HEMPEL. Vous serez un ambassadeur de la marque et des gammes de produits, en communiquant efficacement les caractéristiques et les avantages de nos produits et systèmes.

  • Assurer la conformité avec les fiches techniques de produits les plus récentes, les spécifications du guide, les normes techniques et industrielles pertinentes, les procédures de travail et les meilleures pratiques de peinture/application ;
  • Collecter et enregistrer les données avec précision, préparer des rapports sur l’avancement des travaux, y compris les tests, l’analyse et l’interprétation des données et fournir si nécessaire des retours aux parties prenantes concernées ;
  • Faire connaitre et persuader les clients des performances de nos solutions de revêtement et de la valeur des services techniques ;
  • Générer des rapports précis à nos clients et les fournir en temps opportun à l’aide de nos propres outils ;
  • Participer activement aux activités stratégiques internes et externes des services techniques en menant des inspections, en résolvant les problèmes et en trouvant des solutions.

 

Votre profil

  • Bac+2 DUT/BUT scientifique (chimie, génie chimique etc.) ou commercial ;
  • Bonnes compétences en communication en anglais (y compris les termes techniques liés au poste) ;
  • Bonnes compétences en communication ;
  • Capacité à maintenir un bon contact avec les clients et avec les autres départements (Sales, CSD, Supply Chain…) ;
  • Permis de conduire ;
  • Possibilité de voyager à l’étranger ;
  • La certification FROSIO ou Nace est un plus.

 

Rejoignez une équipe d’experts hautement performante en services techniques

Notre service technique contribue à bâtir la réputation de la marque HEMPEL en inspirant la confiance de l’utilisateur final. En tant qu’inspecteur, nous offrons connaissances, expérience et formation pour accompagner nos meilleurs produits. Enfin, nous collaborons avec nos collègues pour s’assurer de l’application et des performances optimales des produits HEMPEL.

 

Contact recrutement  : Anaïs CALATAYUD – avenir@renaulac.fr – 05 57 97 44 63