Encres DUBUIT est l’un des leaders mondiaux dans la conception d’encres de sérigraphie, tampographie et digitales. Depuis sa création en 1970, Encres DUBUIT propose des solutions personnalisées, de haute qualité et innovantes, en UV (depuis 1976) et en solvant, pour le secteur industriel et graphique. Certifié ISO 9001, Encres DUBUIT possède trois usines situées en France (Paris), en Espagne (Barcelone) et en Chine (Shanghai), trois centres de distribution et support technique (Belgique : Publivenor ; Etats-Unis : Chicago DUBUIT America). La société des Encres DUBUIT est également représentée par ses distributeurs dans plus de 50 pays à travers le monde.

Satisfaction client, respect, éthique et environnement fondent les valeurs d’Encres DUBUIT. Ces valeurs s’inscrivent dans une démarche qualité forte et durable. Encres DUBUIT est une société française cotée sur le marché d’Euronext growth.

LE POSTE

Encres DUBUIT recherche un(e) responsable qualité rattaché(e) à la direction générale et au département industriel. Le/la responsable qualité occupe une fonction support transverse. Cette fonction concerne les systèmes de management de la qualité, le contrôle qualité et l’amélioration continue. Il/elle est en charge de la Satisfaction Client et il/elle est garant de la Conformité des produits. Vos principales missions s’organiseront autour des axes suivants :
o Système de management de la qualité :

  • Mise en œuvre des certifications définies pour la société (ISO, QS,EAQF..)
  • Veille réglementaire sur l’évolution des systèmes Qualité
  • Valider les cahiers des charges Clients
  • Faire vivre et évoluer le système qualité en place avec les différents directions et services
  • Réaliser et manager les différents audits
  • Mettre en place les différents indicateurs de suivi Qualité

o Contrôle qualité :

  • Manager une équipe de techniciens contrôleurs Qualité
  • S’assurer de la conformité des stocks Mat. 1ères et Produits finis
  • Gérer les non-conformités en production
  • Gérer les réclamations fournisseurs

o Satisfaction du client :

  • Traitement des réclamations clients (Produits) en collaboration avec les commerciaux, le service technique et la R&D
  •  Validation des questionnaires Qualité Clients
  • Développement d’une relation de progrès et d’échanges avec les clients

o Amélioration continue :

  • Mettre en œuvre des audits sur les différents services
  • Déterminer les plans d’actions préventives, correctives avec les services concernés
  • Suivre et valider les actions donnant les résultats escomptés
  • Aider à la mise en place des processus d’amélioration continue
  • Former aux principes de la qualité (à tout niveau)

PROFIL

Vous êtes titulaire d’un Bac+5 (Master en management de la qualité) ou Ingénieur de formation, vous disposez au minimum de 3 ans d’expérience dans le secteur industriel (la chimie serait un plus).
Vous avez une bonne maitrise des méthodes d’analyse et de résolution de problème.
Les qualités professionnelles requises pour ce poste : écoute, pédagogie, partage, travail en équipe mais aussi fermeté, forte capacité d’analyse et de synthèse, rigueur et implication.

 Maîtrise de l’anglais est fortement souhaitée

LOCALISATION Mitry Mory (77)
Déplacements occasionnels à prévoir chez nos clients ou au sein des filiales du Groupe

REMUNERATION
Contrat de travail à durée indéterminé (base horaire mensuel 160 heures 33)
Statut cadre
Salaire brut annuel situé entre 34.680 € et 40.750 € (selon expérience)

CONTACT
Pour postuler à l’offre et rejoindre les équipes d’Encres DUBUIT, merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à l’adresse e-mail : rh@encresdubuit.com, sous la référence « responsable qualité ».